Reklamasjon og klager

Angrerett (gjelder ikke for selskaper)

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra dagen etter at du mottok varen.

Varen og emballasjen/esken må være i salgbar stand: så godt som ubrukt, uskadd, ren og i originalemballasje med alt tilbehør og manualer.

Uavhentede pakker regnes ikke som gyldig angrerett. Kunden betaler returfrakt. Retur kan sendes direkte til vår adresse eller til et utleveringssted.

Vi kan sende en returetikett – 80 NOK trekkes da fra tilbakebetalingen. Vi godtar ikke pakker sendt med Schenker eller GLS.

 

Slik returnerer du:
1. Gi oss beskjed innen 14 dager om at du ønsker å angre kjøpet. Send deretter varen tilbake innen ytterligere 14 dager.

2. Pakk varen godt – først i originalemballasjen, deretter i beskyttende ytteremballasje (f.eks. eske eller boblekonvolutt). Merk ytteremballasjen med navn og ordrenummer.

3. Unngå å skrive på eller teipe direkte på originalemballasjen. Ved skader eller manglende deler kan minst 30% trekkes fra tilbakebetalingen. Vi forbeholder oss retten til å avslå retur hvis varen ikke er i salgbar stand.

4. Lever returpakken til postvesenet/transporten.

Send til:
Nördic NUF c/o ART AS
Industriveien 22B
2020 Skedsmokorset
Norge

 

Returer behandles innen 3–10 dager etter mottak. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode (f.eks. Qliro).